O cliente sabe o que está colocando no carrinho ?
Quando falamos de decisão de compra, há diversos clientes com pensamentos e comportamentos diferentes. Podemos dividir em três grandes grupos:
1°-) Os que sempre levam uma lista de compras e seguem rigorosamente o que está escrito.
2°-) Os que lembram de levar o produto apenas na frente do mesmo na gôndola.
3°-) Os que são estimulados por exposições estratégicas de produtos por toda a loja. Neste último temos a Compra por Impulso. É a compra mais importante, pois trabalha as emoções do cliente, que pode estar disposto a desembolsar mais, gerando mais venda e lucratividade para sua loja.
*Por Frederico Gorgulho / Especialista em varejo supermercadista
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